Người dùng sàn giao dịch tiền mật mã Poloniex đã khiếu nại về tài khoản “đóng băng” ngày 27 tháng 5 sau khi hoàn thành các thủ tục xác minh danh tính bắt buộc mới.
Chủ tài khoản trên mạng xã hội cho biết sau khi xác nhận danh tính của họ, họ nhận được thông báo rằng họ có thể tiếp tục giao dịch, nhưng tài khoản chức năng trước đó của họ hiện đã bị chặn.
Các vấn đề, mà Poloniex hiện vẫn chưa xác nhận cụ thể, bắt đầu cùng ngày sàn giao dịch đã ban hành thông báo cho người dùng yêu cầu họ liên kết nhận dạng với tài khoản của họ.
“Chúng tôi đang yêu cầu tất cả khách hàng Poloniex cũ đã không cung cấp thông tin nhận dạng đầy đủ trong quá khứ phải tiếp tục làm như vậy ngay bây giờ thông qua trang thông tin của Poloniex”, theo thông báo của Poloniex.
“Trang này cung cấp hướng dẫn rõ ràng về thông tin cần thiết để xác minh tài khoản của bạn. Ngay sau khi bạn gửi thông tin này, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xác minh và kích hoạt lại giao dịch cho tài khoản của bạn”.
Động thái này lặp lại các yêu cầu tương tự hiện tại ở Bitfinex và các biện pháp ít nghiêm ngặt hơn trên thị trường p2p Localbitcoins.
Tài khoản bị đóng băng dường như ảnh hưởng đến nhiều người dùng đang trải qua quá trình xác minh, với nhiều báo cáo xác nhận sự cố vẫn tiếp diễn.
Vào tháng Hai, Poloniex đã được bán cho Circle trong một thỏa thuận trị giá 400 triệu đô la. Tính đến thời điểm viết bài, nó là sàn giao dịch lớn thứ 25 trên thế giới về khối lượng giao dịch, theo dữ liệu của Coinmarketcap.
Theo onet.vn.vn/cointelegraph
